I brasiliani hanno visto robot umani su click farm – 21/05/2022 – Mercado

Una folla di brasiliani trascorre le giornate seguendo, commentando e apprezzando i profili di estranei per millesimi di centesimo. Sono la forza lavoro delle click farm.

Attratti da promesse di entrate extra, gestiscono 500 account falsi, che li trasformano praticamente in “bot umani”.

Succede così: da un lato le aziende specializzate, dette piattaforme click, vendono pacchetti di “engagement” ai clienti, che possono acquisire istantaneamente migliaia di follower sui social network, oltre a combo con like, commenti e persino visualizzazioni di video. .

I prezzi per questi servizi variano, ma sono generalmente molto convenienti. Puoi trovare pacchetti da mille Mi piace su Instagram per R$ 0,60. Più Mi piace o follower possono significare più rilevanza per i clienti di un’azienda, o attirare più attenzione da parte dei marchi interessati alla pubblicità sui loro profili, oltre a renderli privilegiati dagli algoritmi di rete.

Le aziende garantiscono a chi le assume che le spinte si fanno attraverso persone reali e account autentici, e che questo sarebbe il differenziale dei servizi.

All’altra estremità, i siti pagano i lavoratori da R $ 0,001 a R $ 0,05 per eseguire ciascuna delle interazioni, designate come attività.

Di solito è richiesto un saldo minimo di circa R $ 20 per prelevare gli importi. Tuttavia, per raggiungere tale importo, è necessario completare circa 20mila attività.

Per aggirare i redditi bassi, sono incoraggiati a creare più account e quindi aumentare il numero di attività svolte. Molti iniziano a svolgere le azioni in modo automatizzato tramite software, che possono essere offerti dalle piattaforme stesse.

Questo tipo di comportamento artificiale viola i termini di utilizzo di reti come Instagram, Facebook e TikTok e, una volta rilevati, i profili vengono spesso sospesi o bloccati, il che rende impossibile per i dipendenti ricevere i guadagni accumulati.

I guadagni consentiti con l’automazione, tuttavia, sono limitati. Secondo tutte le indicazioni, i micro-lavori sembrano offrire solo una sorta di vantaggio ai dipendenti che automatizzano il business.

Un uomo con cui ha parlato Lenzuolo, e non voleva essere identificato, dice di aver programmato dei bot per fare il lavoro su varie piattaforme per lui. Con tre computer accesi tutto il giorno, ciascuno con più finestre e schede contemporaneamente, afferma di aver guadagnato più di R$ 2.000 al mese.

Un esempio simile è quello di Paulo Henrique, 29 anni, che afferma di guadagnare 1.000 BRL al mese lavorando con i clic su Dizu. La strategia: 100 account sui vari social, tutti fake. Non è stato difficile trovare l’accordo: dice di aver optato per un programma bot venduto dalla piattaforma stessa.

“Seguo così tante persone sul mio Instagram personale, e ora venendo pagato per fare questo, finisce per essere più piacevole usare il social network (rs)”, si giustifica.

Il paulista dice anche che guadagnava il doppio, quando riusciva a gestire 500 profili, ma alla fine li ha persi tutti in una volta e non è stato pagato.

Dizu, dove lavora Paulo, afferma che non ci sono limiti al numero di account che possono collegarsi al sito, “finché tutti i profili sembrano appartenere a persone reali”.

Oltre a evitare blocchi, account più realistici ricevono alcune frazioni di centesimo in più per ogni interazione.

Pertanto, esiste un intenso “mercato parallelo” per la vendita di profili già pronti e persino per l’autenticazione tramite numero di cellulare: i valori variano tra R$ 1,50 e R$ 5, a seconda del capriccio nella creazione.

“Sembra una fiera”, afferma Rafael Grohmann, che coordina il DigiLabour Research Laboratory, con il supporto dell’Università del Witwatersrand (Sud Africa), e il progetto Fairwork, legato all’Università di Oxford.

Secondo il ricercatore, vengono venduti dai “profili dei fan della BBB”, ai “profili delle unghie” e persino ai “pacchetti di foto” per illustrare i feed.

“Oggi c’è solo un'”economia degli influencer” perché ci sono le click farm; svolgono un ruolo centrale ed è quello a cui devono pensare le agenzie di marketing e di influenza”, sottolinea Grohmann.

Una moltitudine di trucchi e consigli circolano nei gruppi Whatsapp, nei canali Telegram e Youtube per sfuggire alle punizioni per l’uso artificiale dei social network. La cosa più importante è che gli account sembrino organici, con foto, Mi piace e follower.

Lo youtuber Sávio Augusto, ad esempio, dà consigli a chi vuole creare i propri account in maniera “manuale”, senza acquistarli già pronti. Ha 119.000 iscritti e milioni di visualizzazioni.

Per cominciare, un aspetto prezioso è che l’immagine del profilo è di una persona, ma non dovrebbe essere di nessuno reale, in modo da non commettere un crimine. L’output è insolito: lo youtuber indica l’uso di immagini di volti create dall’intelligenza artificiale. Sávio sostiene che, quindi, i profili creati non sono “falsi”, poiché “un profilo falso è quando copi l’immagine di una persona. In questo caso, utilizzerai immagini di persone che non esistono”.

Per quanto riguarda il feed, il consiglio dello youtuber per ottenere like velocemente è postare foto di simpatici animali e usare hashtag. Dopo aver ottenuto un profilo completo, si consiglia comunque agli utenti di ruotare gli account e modificare regolarmente l’indirizzo IP del dispositivo, per attirare meno attenzione dalla moderazione della rete.

Non esiste una legge nel paese che vieti la vendita di boost sulla falsariga delle click farm. L’avvocato specializzato in diritto digitale José Antonio Milagre spiega che esiste un reato solo se nei conti vengono utilizzate informazioni e immagini di altre persone reali, il che sarebbe inteso come reato di falsa identità.

Lo scenario potrebbe cambiare se la legge sulle fake news venisse approvata dal Congresso Nazionale. La normativa cerca, tra l’altro, di inibire il funzionamento di account non autentici sulle reti.

Non esiste un sondaggio sul numero di persone che lavorano nelle click farm in Brasile.
Uno studio pubblicato nel 2021, nel repository Scielo, fornisce indizi mostrando la dimensione del pubblico che accede a questi siti.

Nel giugno 2021, Dizu ha avuto 1,3 milioni di visite individuali, seguite da GanNoInsta (1,2 milioni), SigaSocial (276.000), Kzom (190.000) ed Everve (67.000).

Secondo il sondaggio, queste piattaforme concentrano il maggior numero di lavoratori nei cosiddetti microservizi in Brasile.

Sebbene abbiano avuto origine nei paesi del sud-est asiatico, le piattaforme di clic sono fiorite in America Latina negli ultimi anni.

Secondo Grohmann, il Brasile si distingue per l’espansione di un mercato con società con sede nel paese, con sedi in portoghese e che servono un mercato locale di influenza nelle reti.

I lavoratori che hanno parlato con il Lenzuolo segnala che, tra i buyer, i profili più ripetuti sono artisti, influencer e atleti.

Il sondaggio di Grohmann, a sua volta, sottolinea che i clienti più comuni sono i piccoli imprenditori: “come il ristorante all’interno di Goiás che non ha soldi da dare a iFood e ha bisogno di ‘bombare’ su Instagram per fare vendite”, afferma il ricercatore . .

Il rapporto ha inviato domande lunedì (16) a tre dei principali social network, nonché a siti di vendita di follower e piattaforme di click farm.

TikTok afferma solo che lo spamming e le pratiche di falso coinvolgimento sono vietate secondo le linee guida della community sulla rete. Secondo la nota, nel 2021 sono stati rimossi oltre 400 milioni di follower falsi e 150 milioni di account non autentici.

Meta, la società responsabile di Facebook e Instagram, ha dichiarato di volere che i contenuti delle sue reti siano autentici e realizzati da persone reali, non da bot o altri account che cercano di ingannare gli utenti. Dal 2020, l’azienda ha incluso ulteriori passaggi di controllo dell’identità quando identifica modelli sospetti di comportamento non autentico.

L’advisory afferma inoltre che l’azienda dedica “risorse significative” per contrastare questo tipo di abusi e che, in alcuni casi, intraprende “azioni legali contro i responsabili”, senza specificare le azioni.

I siti web che vendono follower (Turbine Social, Turbine digital, Impulsogram, Agência SegBrasil, Bombenaweb) e le piattaforme di click worker (Kzom, Dizu e GanarNoInsta) non hanno restituito il contatto via email.

L’attività è una forma di precarietà, dicono gli esperti

Quando i profili falsi vengono sospesi dai social network, i lavoratori non sono in grado di percepire i guadagni accumulati.

Nonostante incoraggino la creazione di bot, le piattaforme click non sono responsabili delle sanzioni derivanti dalla pratica, e affermano che non è possibile verificare l’adempimento dei compiti in caso di blocco.

Quando le punizioni per account falsi portano a un’improvvisa perdita di follower, i clienti vengono spesso risarciti dalle aziende, che detraggono dai guadagni dei dipendenti.

Quindi, anche se hanno lavorato un mese intero, sono parzialmente pagati o non pagati affatto.

L’attività è vista dagli specialisti come un’altra forma di lavoro precario per piattaforma, che cresce in modo non regolamentato.

“Le piattaforme click farm sono il deep web del lavoro su piattaforma”, afferma Rafael Grohmann, in un articolo pubblicato su Nexo Jornal. “Invece di pensare che tutto provenga da intelligenza artificiale, automazione e bot, dobbiamo rendere visibile il lavoro di questi ‘bot umani’ su piattaforme parassitarie”.



È molto interessante come le click farm finiscano per aggiornare e radicalizzare l’informalità del lavoro, e con caratteristiche brasiliane

Il disoccupato lavora 12 ore al giorno e guadagna 230 BRL al mese

Disoccupata da quattro anni, l’assistente amministrativa Larissa Câmara, 30 anni, ha trovato una fonte di reddito nei siti di clic. Ha scelto di non utilizzare automazioni o robot e, quindi, deve dedicare 12 ore al giorno a interagire con 115 account falsi su Instagram e TikTok. Per lavoro, guadagna circa R$ 230 al mese.

Larissa afferma di aver investito di più nelle interazioni tramite TikTok, che, secondo lei, è una rete “più liberale” di Instagram e rimuove gli account meno spesso.

Valori ancora più bassi arrivano alle tasche di Natália Oliveira, 26 anni, anche lei disoccupata e che ha iniziato a lavorare con dei click all’inizio della pandemia. La carioca dice che, in un “mese buono”, guadagna R $ 50 per il suo lavoro su due siti, Dizu e GanarNoInsta.

Ha usato i bot, ma ha rinunciato alla strategia dopo aver bloccato diversi profili ed è rimasta senza pagamento. Oggi, lavorando 6-7 ore al giorno, con 24 profili, dice che le piacerebbe cercare un lavoro formale se avesse più tempo.

​Il lavoro di Matheus Viana Braz, PhD in Psicologia dell’UEMG (Università dello Stato del Minas Gerais) e ricercatore di sociologia caratterizza i microservizi o il crowdwork come opere digitali a bassa complessità, come la digitazione, il trascinamento e il clic, che richiedono poca qualifica e sono suddivisi in piccoli compiti.

Secondo l’indagine, i lavoratori di solito non sanno chi ha richiesto i loro servizi e spesso non conoscono lo scopo del compito che gli è stato chiesto di svolgere. Inoltre “non hanno margini di trattativa, non beneficiano di commissioni o di alcun tipo di tutela sociale o del lavoro”.

Oltre alle interazioni sui social network, altri tipi di microservizi disponibili su Internet implicano la visione di video, l’interazione con gli annunci pubblicitari e persino la risoluzione di captcha, i puzzle utilizzati per verificare se l’utente è umano o robot. A volte, se un robot non riesce a risolvere il captcha, lo invia attraverso una piattaforma a una persona, che lo risolve per una media di un centesimo di centesimo.

Nel 2021, i dipendenti di almeno quattro aziende agricole hanno articolato un tentativo di fermarsi per pagamenti più equi.

Inviando messaggi di massa al supporto dei siti, hanno minacciato di interrompere l’esecuzione di attività e di smettere di seguire tutte le pagine dei clienti. Secondo quanto riportato su internet, la mobilitazione ha portato i siti ad aggiornare le regole, bannando gli utenti che inviavano messaggi in maniera coordinata.

Il progetto Fairwork, dell’Università di Oxford, stabilisce alcuni principi per un lavoro dignitoso su piattaforme digitali.

Tra questi ci sono il tempestivo pagamento che tiene conto di “tutti gli incarichi espletati” e del “totale delle ore lavorate”, il divieto di appalti che “rimuove ingiustificatamente la responsabilità delle piattaforme” e il “diritto di impugnare i blocchi e le disattivazioni e di essere informato sulle ragioni queste decisioni”.

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